La poderosa base de datos de clientes en Shortcuts le proporciona un extenso rango de información detallada incluyendo detalles de contacto, datos demográficos, perfiles de compra, historiales y campos personalizables.
Sus centros al estar conectados con el sistema Enterprise dispondrán de la función de 'Clientes Globales'. Esta función está especialmente diseñada para ofrecer la máxima flexibilidad a sus clientes y centros ya que el historial de cada cliente puede ser accedido, si se desea, desde cualquier centro de la cadena. No importa cuando o donde visitó el cliente en el pasado, todo su historial de compra, técnico, mensajes especiales… grabados por otros centros puede ser accedido con rapidez y facilidad mejorando la gestión de la relación con el cliente y potenciando al mismo tiempo el valor de la marca.
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